安徽銅陵市政府網站 向“數字政府融合門戶”邁進
隨著數字政府的建設發(fā)展，數字化在提升政務服務效能、推動政府治理模式革新方面的作用不斷凸顯。不久前，由市政府和銅官區(qū)、郊區(qū)政府分別申報的生態(tài)環(huán)境保護數字化領域《建設美麗長江生態(tài)協同共治信息化平臺，打造長江生態(tài)環(huán)保領域數字政府“銅陵方案”》、公共服務數字化領域《聚焦民生服務，探索城市治理現代化》、社會治理數字化領域《銅陵城市超腦2.0——郊區(qū)智能網格化管理項目》入選2023年全國數字政府“50佳”創(chuàng)新優(yōu)秀案例。
近年來，市政府門戶網站作為數字政府建設成果重要載體，將“碎片化部門”鏈接重組形成“整體型政府”，推動滿足政府自身政策需要轉向回應公眾實際需求，努力實現“銅陵方案”向“銅陵模式”轉變，走出了一條具有銅陵特色的政府融合門戶網站數字化轉型創(chuàng)新發(fā)展之路。
打造“一網通辦”“一網監(jiān)管”“一網協同”“一網公開”的綜合平臺，實現數字政府建設的資源共享、平臺共用和協同共治，有利于推動數字政府集中化、集約化和高效化建設。市政府融合門戶網站通過“四位一體”提高服務效能，讓辦事“省心”、過程“放心”、群眾“舒心”、管理“省心”。同時，創(chuàng)新設計“銅易搜”“銅易查”“銅易辦”“銅易問”四大特色欄目窗口，為公眾提供高效便捷的通用政務信息服務。
新開發(fā)符合公眾需求的“智造新銅都、生態(tài)幸福城”全球招商平臺，宣傳推介銅陵投資環(huán)境，搭建投資供需對接紐帶，助力銅陵產業(yè)發(fā)展；打造“網站數字發(fā)言人”城市級IP形象，并通過網站數字發(fā)言人提供我市文化宣傳、政策解讀、數字人智能問答對接等服務，加快推進市政府網站數字化升級。
去年以來，市政府網站堅持“以評促建、以評促管、以評提質”，引導政府門戶網站逐步向“數字政府綜合門戶”新階段邁進，推進各類資源優(yōu)化融合，促進政府門戶網站服務模式持續(xù)創(chuàng)新，讓群眾“找得到”“看得懂”“辦得成”“用得好”，平臺技術支撐能力穩(wěn)步增強，豐富多樣的應用場景牽引數字政府建設提速，經濟社會數字化發(fā)展支撐作用凸顯。
為實現“全國一流，全省先進”目標，提升政府網上履職能力和服務水平，下一步，市數據資源管理局將不斷探索深化，總結經驗做法，推動“銅陵方案”向“銅陵模式”蛻變，在繼續(xù)發(fā)揮政務公開平臺、政策發(fā)布解讀和輿論引導平臺、回應關切和便民服務平臺功能的基礎上，逐步將政府融合門戶網站建成“數字化孿生政府”，促進政府門戶網站向“數字政府綜合服務臺”方向發(fā)展，不斷提升政務服務水平。
來源：銅陵日報