數(shù)字化轉型的來源
數(shù)字化是由英語翻譯過來的，因翻譯和表達的差異，把原來有區(qū)別的幾個詞，翻譯成一個詞，即“數(shù)字化“。和數(shù)字化相關的概念有三個，分別是數(shù)字化轉換（Digitization）、數(shù)字化升級（Digitalization）、數(shù)字化轉型（Digital transformation）。根據(jù)高德納（Gartner）的IT Glossary給出的解釋：
數(shù)字化轉換（Digitization）:反映的是“信息的數(shù)字化”，指的是從模擬形態(tài)到數(shù)字形態(tài)的轉換過程（the process of changing from analog to digital form），比如證照的數(shù)字化、紙質工作記錄的數(shù)字化、聲音的數(shù)字化（從磁帶到CD的變化）等；
數(shù)字化升級（Digitalization）:強調的是“流程的數(shù)字化”，即運用數(shù)字技術改造商業(yè)模式、產生新的收益和價值創(chuàng)造機會。例如企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)、供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)等，都是將工作流程進行了數(shù)字化，從而倍增了工作協(xié)同效率、資源利用效率，為企業(yè)創(chuàng)造了信息化價值。
數(shù)字化轉型（Digital transformation）:則是開發(fā)數(shù)字化技術及支持能力，新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。因此，數(shù)字化轉型完全超越了信息的數(shù)字化或工作流程的數(shù)字化，著力于實現(xiàn)“業(yè)務的數(shù)字化”，使公司在一個新型的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中發(fā)展出新的業(yè)務（商業(yè)模式）和新的核心競爭力。 數(shù)字化轉型最早在2012年由國際商業(yè)機器公司（IBM）提出，強調了應用數(shù)字技術重塑客戶價值主張和增強客戶交互與協(xié)作。數(shù)字化轉型不同于數(shù)字化（digitization），后者僅僅涉及將模擬信息轉化為數(shù)字信息，而數(shù)字化轉型涉及的是業(yè)務流程的變化及組織結構與戰(zhàn)略模式的變革。
我國政府自2017年以來已經連續(xù)四年將“數(shù)字經濟”寫入政府工作報告，并在十四五規(guī)劃綱要中提出“以數(shù)字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革”，數(shù)字化轉型從企業(yè)（組織）層面上升為國家戰(zhàn)略。
在此，我們討論的主體是企業(yè)數(shù)字化轉型尤其是制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉型。